产品经理
第四章：内容管理 在前面的章节中，我们聚焦于“交易”本身，学习了如何设计商品、订单、促销等核心功能。但一个成功的电商平台，绝不仅仅是一个冷冰冰的交易场所。它还需要有温度、有吸引力、能够留住用户的内容。 ...
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第三章：活动管理-总价活动 欢迎来到第三章。在上一章，我们的所有活动都聚焦于“单个商品”的降价。但作为运营，我还有一个更重要的目标：如何让用户一次买得更多？ 这就引出了我们本章的主题——总价活动。这类 ...
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第二章：活动管理-单品活动 在上一章，我们对营销中心的“活动管理、内容管理、用户管理”三大模块有了整体认知。从本章开始，我们将聚焦于其中最核心、也是我作为运营最常使用的模块——活动管理。我将带你一起， ...
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第一章：电商运营基础 欢迎来到我们课程的第一章。在之前的学习中，我们可能更关注如何“从0到1”地去规划和设计一个产品。但一个产品上线，仅仅是万里长征的第一步。如何让这个产品活下去、活得好，如何让用户愿 ...
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第一章：电商运营基础 欢迎来到我们课程的第一章。在之前的学习中，我们可能更关注如何“从0到1”地去规划和设计一个产品。但一个产品上线，仅仅是万里长征的第一步。如何让这个产品活下去、活得好，如何让用户愿 ...
第十一章：直播电商 欢迎来到第十一章。在过去的学习中，我们已经掌握了平台电商的稳固根基和分销电商的裂变增长。现在，我将带您进入一个能将“购物体验”和“销售转化”推向极致的全新领域——直播电商。这是一种 ...
第十章：分销电商 欢迎来到第十章。在前面的章节中，我们已经完整地学习了，如何设计一个“人、货、场”模型下的平台型电商。现在，我们将探讨一种能为平台带来强大“裂变增长”能力的、建立在社交关系链之上的高级 ...
第九章：电商后台 - 财务管理 欢迎来到第九章。在这一章，我们将探讨电商平台的心脏——资金的流动。我作为产品经理，虽然不需要成为财务专家，但我必须深刻理解电商交易中，资金清算与结算的基本逻辑和合规要求 ...
第八章：电商后台 - 种草管理 在第三章，我们为用户端，设计了“商品种草”这个核心的、内容驱动的社区化模块。用户可以在这里，发布自己的购物心得，并与其他用户进行互动。 现在，我们必须回到平台运营后台， ...
第七章：售后管理 在我看来，用户下单付款，绝不意味着我们服务的结束，恰恰相反，它开启了我们与用户之间，一段更需要“信任”来维系的长期关系。 如何处理好用户在购后遇到的种种问题，如何设计一套公平、清晰、 ...
